сильные решения
+7 (3852) 529-759
  • Для кого
  • Ключевые моменты
  • О спикере
  • Программа
  • Стоимость участия
Искусство универсальной продажи

Тренинги по продажам уже стали обязательной частью обучения профильных сотрудников. В каждой компании продающие подразделения - главный источник дохода.

Умение продавать похоже на спорт - природный талант присущ не каждому профессиональному спортмену и продавцу. Олимпийскими чемпионами и экспертами по продажам становятся люди, которые прилагают огромные усилия - постоянно учатся и совершенствуют свои навыки и приемы.

Первый тренинг курса Евгения Фолькерта затрагивает начальные этапы цикла продажи: подготовка и установление контакта и выявление потребности клиента. Программа тренинга построена на интерактивных деловых и ролевых играх, групповых обсуждениях и тестах.

 

Для кого

Руководителям отделов продаж
Специалистам отделов продаж, закупок и обслуживания клиентов
Всем, кто желает усовершенствовать свои навыки по продажам и ведению переговоров

ключевые моменты

Как внутренние установки помогают достичь успеха в переговорах с клиентами
Как устанавливать контакт с клиентом
Какие приемы использовать для проверки и поддержания контакта
Какие техники использовать для завоевания клиентов
Как эффективно перейти к сделке
Как вести сделку, направляя клиента к нужной Вам цели
Как работать с возражениями
Какие приёмы использовать при завершении продажи

о спикере

Евгений Фолькерт
  • Бизнес-тренер мирового уровня и действующий бизнесмен.
  • Признанный эксперт в области продаж с 1998 года.
  • Среди клиентов: "Миэль-недвижимость", "21 Century", "Инком-Недвижимость", "БесТ", "Миц", "Группа НДВ", Академия предпринимательства при правительстве Москвы, "Zias", ТД "ГУМ", "Полипласт", бутик "Cinzia Rocca", "Mary Kay", "Гарант", "Консультант-Плюс", "Coral-Travel", "Major Express", "ИД "Алтапресс", Кипринский молочный Завод, Корпорация "Ли Вест", НОУ Академия профессионального дизайна, "Омская рыбопромышленная компания", Компания "Союзювелирторг", ОАО "Омская страховая компания", ЗАО "Союзконтракт-Сибирь", Сбербанк, Газпромбанк, Транскредитбанк, Банк Открытие, "Tentorium", "Zepter", ООО "Омский свечной завод" и многие другие. 

Программа

ЦИКЛ ПРОДАЖИ
  • Позиция продавца «по одну сторону прилавка» с клиентом.
  • Последовательность этапов продажи и их основные задачи.
  • Понятие универсальной продажи и универсального продавца.
ВНУТРЕННЯЯ УСТАНОВКА НА ДОСТИЖЕНИЕ УСПЕХА В ПЕРЕГОВОРАХ
  • Позитивный настрой продавца.
  • Приемы преодоления стереотипов мышления.
  • Правила ответственного мышления и поведения.
  • Постановка жизненных целей и их тактическая разработка.
  • Цель продажи в контексте жизненных целей.
УСТАНОВЛЕНИЕ КОНТАКТА С КЛИЕНТОМ
  • Методы установления контакта.
  • Трансактный анализ в общении продавца с покупателем. Вербальное и невербальное общение.
  • Приемы достижения лидирующей позиции в переговорах.
  • Стратегии взаимодействия продавца и покупателя.
  • Психологические типы людей, ориентация продажи на их специфику.
ВЫЯВЛЕНИЕ ПОТРЕБНОСТЕЙ КЛИЕНТА
  • Методы контроля над общением.
  • Искусство задавать вопросы (принцип КПД).
  • Типы вопросов и их использование для получения интересующих продавца ответов.
  • Искусство слушать. Точность понимания потребности клиента – это «движение с навигатором».
ПРЕЗЕНТАЦИЯ ПРОДУКТА С ОПОРОЙ НА ЦЕННОСТИ КЛИЕНТА
  • Понятие мотивации.
  • Мотивирование клиента.
  • Работа с продуктом или работа с собеседником – выбор продавца.
  • Понятие высшей точки мотивации.
  • Переход к заключению сделки.
  • Этика продажи.
ЭФФЕКТИВНАЯ ОБРАБОТКА ВОПРОСОВ И ВОЗРАЖЕНИЙ
  • Обработка вопросов клиента как дополнительная экспертная услуга.
  • Стратегия реагирования продавца и алгоритм нейтрализации возражений.
  • Прием перевода возражений в вопросы.
  • Аргументы как средство убеждения.
ЗАВЕРШЕНИЕ ПРОДАЖИ И ЗАКРЕПЛЕНИЕ КЛИЕНТА
  • Цикл заключения сделки, приемы ее завершения и выхода из контакта.
  • Анализ взаимодействия и постпродажное обслуживание.
  • Вы и Ваша фирма глазами клиента.

Стоимость участия

Способ оплаты
информация о компании
Контактные данные
Количество мест

место проведения

 Велнесс-клуб Магис-Спорт, пр. Красноармейский, 25 - 2 этаж

Посмотреть на карте Барнаула

другие события