сильные решения
+7 (3852) 529-759
  • Обращение
  • Для кого
  • О спикере
  • Программа
  • Стоимость участия
УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТОМ

"Управление Конфликтом" - программа для тех, кто постоянно общается с партнерами и клиентами, и, соответственно, живет в зоне повышенной конфликтности, вероятного пересечения и столкновения интересов.

Программа направлена на развитие управленческих и коммуникационных навыков в ситуации конфликта и противоречия интересов. Дает инструменты правильного и быстрого перевода конфликтной ситуации в русло конструктивного взаимодействия. Раскрывает принципы предупреждения конфликтов, а также их устранения и снижения уровня негативных последствий.

Участники тренинга получат целостное системное представление о природе конфликтов и динамике их развития; осознают собственные неэффективные стратегии поведения в конфликте и выработают новые успешные поведенческие модели; научатся быстро диагностировать и грамотно разрешать конфликтные ситуации в коллективе, переговорных и жизненных ситуациях;
освоят способы работы с конфликтом и методы управления эмоциональным состоянием.

Обращение автора

У каждого пришедшего на программу есть собственная стратегия развития. Кто-то из людей приходит, чтобы решить конкретный вопрос или конкретную задачу. Кто-то приходит для того, чтобы освоить навык. Навык сам по себе ничего не стоит, если только человек не может его применить «под нагрузкой». Основная задача тренинга - научиться настолько хорошо, чтобы навык перемещался на уровень рефлекса. И тогда в сложных ситуациях, когда он будет востребован, реально можно будет его применить.

Для кого

ТОП-менеджеров и собственников бизнеса
Менеджеров, напрямую работающих с клиентами
Руководителей отделов и коммерческих директоров

о спикере

Влад АКИШЕВ
  • Автор тренинга, генеральный директор консалтинговой компании «Сила Роста»
  • Эксперт в области управления мышлением и эмоциями
  • Сертифицированный бизнес-тренер, профессиональный коуч
  • 25 лет активной переговорной работы
  • Более 20 лет работы в бизнесе, более 15 лет управленческой деятельности и более 12 лет обучения ключевых сотрудников
  • Постоянные корпоративные клиенты: ТС «Мария-Ра», Сбербанк, ТС «Красный ЯР», Евразийская транспортная организация (ЕТО), «Инкаб», «Бауцентр», «Новэкс», Ритейл-Сервис, ТС «Бахетле», АВТ-спорт, ТС «Аксиома», «СтройТехСнабжение» и т.д.

Программа

УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТОМ

 

  • Психология конфликта. Виды конфликта и причины их возникновения.
  • Алгоритм проведения «конфликтных» переговоров. Как управлять результатом на каждом этапе.
  • Диагностика этапов «конфликтных  переговоров», профилактика «сложных» моментов на этапе согласования договоренностей; умение определять «слабое» место в своих действиях и понимать, где именно и как  создать оптимальный результат.
  • Модель  конструктивного диалога. Поиск решений на разных уровнях.
  • «Борьба за ресурс».Формы проявления, «переигрывание»  договоренностей, отказ от выполнения обязательств, требование компенсации.
  • «Позиционная борьба». Специфика ситуаций, связанных с перехватом власти, в переговорах. Способы удержания власти и влияния.
  • «Внутренний конфликт». Выбор оптимальной роли и умение управлять из роли.
  • Особенности поведения людей в сложных ситуациях. Специфика принятия решений. Взаимосвязи результатов человека, его эмоций и ролей, исходя из которых он действует.
  • Способы отделения от эмоций, «навязываемых» собеседником. Основные «ловушки» собеседника.
  • 3 ключевых техники противодействия влиянию.
  • Эффективные способы снятия агрессии оппонента, сотрудника.
  • Техники регуляции эмоционального напряжения, возникшего в процессе общения.

Стоимость участия

Бизнес
  • Подробные материалы тренинга
  • Освоение навыков в узком кругу интересных людей
  • Внимание и поддержка тренера
  • Сертификат участника
  • Новые знакомства и деловые связи
  • Сытные кофе-брейки
28500 Р
Способ оплаты
информация о компании
Контактные данные
Количество мест

место проведения

г.Барнаул

Велнесс-клуб Магис-Спорт, пр. Красноармейский, 25 - 3 этаж

31 мая-2 июня 2018 года

09 -00 - 18-00

другие события

Роман Тарасенко
24 мая — 14 июня
Евгения Соколовская, Наталия Федюнина, Лаура Омуралиева, Наталья Штромбах, Наталья Михайлова, Алексей Шелягин, Василина Титова, Ирма Пфлаумер, Александра Старостенкова, Анна Лебедева, Екатерина Тюрина, Анастасия Неизвестных
14 июня
Получи скидку 10%!
Оформи заказ за 10 минут!