Первый блок практикума — системная оценка того, как компания работает сегодня. Участники разбираются в природе операционной эффективности, определяют роль операционной стратегии и проводят самодиагностику собственной системы управления.
Ключевой фокус — найти узкие места и ограничения, которые сдерживают рост прибыли, а также разобраться в главном противоречии: системное управление против ручного управления.

• Понимание операционной эффективности - что это такое и зачем нужно
• Роль операционной стратегии - как она влияет на результат
• Самодиагностика компании - оценка текущего состояния системы
• Поиск узких мест и ограничений, где теряется эффективность
• Разбор ключевого противоречия: системные факторы против ручного управления

Второй блок — переход от диагностики к действию. Участники определяют показатели эффективности под задачи бизнеса, выделяют сквозные процессы, формируют критерии оценки и создают план реализации изменений. Работа ведётся не с абстрактными примерами, а с операционными ситуациями собственной компании.

• Показатели эффективности. Определение метрик, которые реально отражают состояние вашего бизнеса
• Сквозные процессы. Выделение и анализ процессов, проходящих через несколько подразделений
• Критерии эффективности. Формирование стандартов оценки для каждого ключевого процесса
• Модернизация процессов. Поиск конкретных возможностей улучшения и снижения потерь
• План реализации. Дорожная карта изменений с приоритетами. Разработка пошагового плана внедрения изменений от теории к практике развития.