Ссылка на презентацию находится тут. Скачайте ее и изучите - это кладезь бесценной информации, той самой, без которой немыслимо развитие бизнеса. Презентация очень простая и понятная, а чтобы работать с ней было еще проще и веселее, прилагаем видео еще одного семинара Михаила в Сколково: